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怎么知道哪种产品适合我？
焦点小贷旗下拥有多款融资产品，您可以根据自身的需求选择不同的产品，如有疑问，也可以致电我们（025-57930080）或留下联系方式，我们会安排相关人员与您联系，推荐最符合您需求的产品。
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为什么手机号已存在？
手机号已被注册，不能重复使用。如用户已注册但忘记了注册信息，请不要尝试再次注册，请拨打客服电话025-57930080核实身份信息后可找回账号。
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获取短信验证码失败怎么办？
请确保手机信号良好，并检查短信是否被安全软件拦截。如无上述情况，请联系客服：025-57930080。
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还款方式是什么？
不同的产品类型，还款方式不同，如：等额本息；先息后本。
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逾期后，罚息是多少？
产品类型及逾期状况（如天数、金额）有关。
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贷款可申请的最高额度是多少？
最终审批额度将由您的资信情况综合确定。
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如果我没有按时还款，我会遇到什么问题呢？
如果未能按照贷款合同履行还款义务，不仅会影响您的个人征信记录，以后的贷款申请，还有可能根据逾期天数产生相应罚息，增加还款金额。更严重的，甚至会产生法律风险。需帮助或咨询，请致电客服热线025-57930080。
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如何能查询我司的贷款还款日期是多少号？
您可通过官网进入您的注册账户查询，也可拨打客服热线025-57930080查询。
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信用报告有逾期记录能否办理贷款？
要视具体的逾期状况而定。
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申请借款前，需要准备哪些材料？
因产品类型不同而异，详情请咨询客服热线：025-57930080。
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如何获取个人及企业信用报告？
个人征信可通过中国人民银行征信中心官网（http://www.pbccrc.org.cn/）查询，也可以通过人民银行各地分支行现场查询（具体网点可通过上述网址进行查询）。
企业征信，目前只可通过人民银行各地分支行现场查询（具体网点可通过上述网址查询）。
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如何找回密码？
在官网登录界面中点击【忘记密码】，根据指引进行操作即可，如有疑问，请拨打客服热线025-57930080。
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借款申请未被通过的原因有哪些？
借款申请是否通过，是由您的综合资信评估而定；未通过原因会因“人”而异。
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还款途径是什么？
主动还款、代扣等。
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审批一般要多久？
您的申请完整提交后，正常情况下会在3-7个工作日内为您处理完毕。
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为什么申请总是被秒拒？
原因有多种，因“人”而异，如征信黑名单，涉及诉讼等。
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可以提前还款吗，如何提前还？
可以，如果您需要提前还款，可系统提交申请。
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怎么签署合同？
线上申请的客户均采用由第三方权威认证的电子签约。
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我填写的资料会被泄露吗？
我司严格遵守国家相关法律法规，对您的所有信息进行保护，未经您的同意或授权，我司不会向任何第三方公司、组织及个人披露您的信息（法律法规另有规定的、根据与您约定的某项服务已获得您同意的除外）。
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贷款申请不通过会收取费用吗？
贷款申请不通过，不收取任何费用。如有发现异常，欢迎您致电我司客服热线025-57930080反馈。
